회원가입

이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 뿅카 주식회사(이하 뿅카(주))가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 뿅카(주)와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. 뿅카(주)라 함은 회사가 제9조에 명기된 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 구축한 온∙오프라인상의 제반 사업 일체와 이를 운영하는 사업자의 의미로 사용됩니다.

2. 회원이라 함은 뿅카(주)와 이용계약을 체결하고 회원가입을 하여 뿅카(주)가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.

3. "자동차 대여 사업자"라 함은 뿅카(주)와 예약 및 결제 대행 계약을 통해 회원에게 자동차 대여 서비스를 제공하는 사업자를 말합니다.

4. ”차량예약 상품” 또는 “차량예약 서비스”란 뿅카(주)의 오늘뿅카, 미리뿅카, 제주뿅카, 해외뿅카, 한달뿅카 상품을 통틀어 말합니다.

5. "제2운전자"란 서비스를 이용하는 예약의 동반으로 운전을 할 수 있는 자격을 가진 자를 의미 합니다.

6. 제2조에서 정의되지 않은 이 약관 상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 약관의 개정

1. 본 약관은 수시로 개정 가능하며 약관을 개정하고자 할 경우 뿅카(주)는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 E-mail 통보, 서면통보, 뿅카(주) 홈페이지(www.poppingcar.com)  및 APP 내 게시, 사업장 및 제휴 가맹점 내 게시 등의 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.

2. 뿅카(주)가 E-mail통보 또는 서면통보의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에, 뿅카(주)는 회원이 뿅카(주)에 기제공한 E-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 알려야 하며, 약관 제19조 2항에 따라 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 뿅카(주)는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3. 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정 약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.

4. 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 1항과 2항의 정해진 바에 따른 뿅카(주)의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

5. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 뿅카(주)가 운영하는 인터넷 홈페이지 및 APP을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 뿅카(주)는 책임을 부담하지 않습니다.

6. 본 규정의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에도 이를 준용합니다.

제4조 약관의 명시 및 효력

1. 뿅카(주)는 정의된 약관을 회원(서비스를 이용하는 자)들이 알 수 있도록 뿅카(주)의 서비스가 제공되는 인터넷 홈페이지 (www.poppingcar.com)의 첫 화면에 게시합니다. 단, APP 서비스의 경우 서비스 내 공지사항 메뉴를 통해 게시합니다.

2. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령 및 뿅카(주)가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 의합니다.

제5조 약관 외 준칙

1. 뿅카(주)는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라 함)을 정하여 이를 홈페이지 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

2. 뿅카(주)는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용정책"이라 함)을 정하여 이를 홈페이지 등을 통하여 공지할 수 있습니다.

3. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.

제6조 회원가입 및 이용계약의 성립

1. 뿅카(주)의 회원이 되고자 하는 자는 뿅카(주)가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관과 '개인정보의 처리방침'에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 뿅카(주)는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회원가입 시 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우

② 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 뿅카(주)가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

3. 회원가입계약의 성립시기는 뿅카(주)가 승인한 시점으로 합니다.

제7조 회원의 ID및 비밀번호에 대한 책임과 의무

1. 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

2. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 뿅카(주)에 알려야 하고 뿅카(주)의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

3. 뿅카(주)는 회원이 본 조 각항의 주의사항을 소홀히 하여 발생한 회원의 어떠한 불이익에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.

제8조 회원탈퇴 및 자격상실

1. 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화, 기타 뿅카(주)가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 뿅카(주)는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 뿅카(주)는 회원이 본 약관 및 개별약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 회원자격을 상실 시키거나 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

항목 회원 제한 내용
이용 규칙 ( 약관 및 공지사항 ) 위반 1회 경고
2회 벌금액 부과
3회 벌금액 및 서비스 이용 일시 / 영구 정지 조치
체납금액 발생 ( 미납요금,벌금,손해배상 등의 채무 ) 체납금액 발생 즉시 미 사용 예약건 취소
체납금액 납부 전 까지 서비스 이용 정지
3회 이상 재발 시 회원자격 재심사
사고 발생 해당 사고건에 대한 처리가 완료되는 시점까지 서비스 이용 중지
운전면허 정지 / 취소 운전면허가 회원 승인 기준을 충족시키는 시점까지 이용 중지
불법적인 용도로 차량을 이용하는 경우 서비스 이용 정지 및 손해비용 추가 청구/td>

3. 회원이 사망한 경우 회원 사망 일에 회원자격이 상실됩니다.

제9조 서비스의 제공

1. 뿅카(주)는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

① 자동차 장기∙단기 대여 및 이에 부수하는 자동차 관련 온라인 예약 및 결제 대행 서비스

② 뿅카(주)에서 수행하는 재화 또는 용역에 대한 정보제공 서비스

2. 본 조 1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

제10조 서비스의 변경 및 중단

1. 뿅카(주)는 사업종목의 전환, 업체간의 통합, 사업폐지 불가피한 영업상의 이유 등으로 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 30일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.

2. 뿅카(주)는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 제9조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.

① 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 뿅카(주)의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

②기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않은 경우

③ 뿅카(주)가 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

④ 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우

⑤ 기타 뿅카(주)의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우

3. 뿅카(주)는 본 조 1항, 2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우 이로 인해 이용자가 입은 손해에 대해서는 고의 또는 과실이 없는 이상 배상하지 아니합니다.

제11조 서비스 요금정책

회원은 뿅카(주)에서 규정한 서비스 요금정책을 준수할 것을 약속하며, 아래 해당하는 서비스 요금 및 손해배상 요금이나 추가 서비스 비용이 발생할 수 있음에 동의합니다. 서비스 요금 및 손해배상 요금은 뿅카(주)의 서비스 요금정책에 따라 변경될 수 있습니다.

1.서비스 요금

① 회원은 회원정보에 등록한 결제카드 또는 뿅카(주)가 인정하는 방법으로 서비스 요금을 결제하여야 합니다.

② 서비스 요금은 서비스 이용 전에 전자결제를 통해 자동으로 결제됩니다. 회원이 예약 취소를 하지 않은 경우에는 서비스를 이용하지 않더라도 전체 서비스 요금이 부과됩니다.

③ 회원은 예약 시 추가 고지된 요금(보험료, 부가서비스, 옵션요금 및 추가 실비 등) 및 서비스 이용시간 내에 발생하는 추가 비용, 법률 위반으로 인한 모든 범칙금, 과태료 등을 지불해야 할 의무가 있습니다.

④ 서비스 이용 완료 후 예약연장 비용 및 추가 서비스 요금이 결제되며 페널티 요금, 범칙금 및 과태료 등이 발생한 경우 회원에게 고지 또는 협의 후 결제가 진행됩니다.

⑤ 회원의 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 서비스 요금이 정산되지 않을 경우에는 이전 사용 내역이 모두 정산될 때까지 서비스 이용 자격이 일시정지되며, 지속적인 문제가 발생할 경우에는 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 이러한 회원의 서비스 사용권한에 대한 판단 기준은 뿅카(주)의 내부 운영 규정에 근거합니다.

2.손해배상 요금

① 회원이 자동차 사고나 사건에 연루되어 자동차가 훼손되거나 파손된 경우, 회원은 그로 인하여 발생한 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다.

② 뿅카(주)는 회원이 규정사항 위반 시 본 약관 제 12조에 의거하여 페널티 요금을 부과할 수 있으며, 이와 별도로 자동차 수리비, 소송 비용, 변호사 비용 등을 추가로 청구할 수 있습니다.

③ 회원이 본 약관 및 각 조항을 준수하지 않았을 경우, 뿅카(주)는 손해배상 요금 등 각종 수수료를 부과하는 것이 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.

④ 뿅카(주)는 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금, 페널티 요금, 손해배상 요금 등에 대한 회원의 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안소송제기, 강제집행절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.

제12조 페널티 제도

회원은 뿅카(주)에서 규정한 요금정책을 준수할 것을 약속하며 아래 해당하는 페널티비용이나 추가비용이 발생할 수 있음에 동의합니다. 또한, 뿅카(주)는 해당 회원의 서비스 이용을 제한 할 수 있는 권리를 가지게 됩니다.

1.뿅카GO 상품

항목 기준 페널티 추가내용
자동차 예약∙배차 이용규칙 고객이 배차당일에 예약 후 당일 배차 전 취소 시 X 예약금액 전액환불 불가
미리예약 한 고객이 배차 3시간 이전 취소 시 X 예약금액 전액환불 가능
배차시간 이후 취소 시 5,000원 예약금액 전액환불 불가
배차시간 30분 이상 미준수 시 10,000원 예약금액 전액환불 불가
30분 후 예약 자동 취소
동승운전자 단독 운행 시 또는 제3자 자동차 운행
(차량손해면책제도 적용불가)
100,000원 사고처리비용∙영업손실비 별도부과
회원이용정지
음주 ∙ 약물 복용 운행 시
(차량손해면책제도 적용불가 및 관련기관 신고가능)
100,000원 사고처리비용∙영업손실비 별도부과
회원이용정지
자동차
반납사항
반납시간 미준수 및 반납지연
(차량 반납 시간 기준)
10분~30분 10,000원 보험비 별도부과
30분~60분 20,000원 보험비 별도부과
60분~90분 30,000원 보험비 별도부과
90분이상(시동제어후 회수) 50,000원 보험료∙견인비∙영업손실비 별도부과
반납 시 사전 협의되지 않은 주차공간에 주차한 경우 (유료 주차장 및 주차위반 구역 주차 시 사전협의 필수) 30,000 과태료∙주차비∙견인비 별도부과
차량 반납 시 배차 시점보다 주유량이 부족한 경우 (운행 불가 시 현장출동서비스 포함) x 실주유비∙영업손실비∙현장출동 서비스 별도부과
조명 미소등 등으로 인한 배터리 방전 시 10,000원 현장출동 서비스∙영업손실비 별도부과
차량(문∙창문∙트렁크 등)을 개방 반납하여 문제 발생 시 10,000원 발생 비용∙영업손실비 별도부과
자동차 청결상태 유지 차량 실내 흡연 (담배∙전자담배∙비타민스틱 포함) 100,000원 세차비 별도부과 (승용 10만원∙승합 20만원)
차량 내부 청결 불량 20,000원 세차비 별도부과 (승용 10만원∙승합 20만원)
반려동물 전용 캐리어 사용 없이 동승한 경우 20,000원 세차비 별도부과 (승용 10만원∙승합 20만원)
차량 내물품 손망실 차량에 비치되어 있는 카드 분실 또는 훼손 시 10,000원 영업손실비 별도부과
차량 내 비치 물품 분실 또는 훼손 시 10,000원 물품 가액 별도부과
주유충전카드 오남용 이용 차량 이외의 개인차량 주유 시 발생비용의 3배 영업손실비 별도부과
자동차 분실∙도난 파손∙해체 자동차 키 분실 시 10,000원 발생실비∙영업손실비 별도부과
임의로 자동차를 훼손∙수리∙분해 시(차량손해면책제도 적용불가) 100,000원 발생실비∙영업손실비 별도부과
자동차 파손 및 사고 시 즉시 연락하지 않은 경우 (대여시간 내 사고접수 하지 않은 경우 차량손해면책제도 제외) 100,000원 사고처리비용∙영업손실비 별도부과
차량에 비치된 모든 물품 파손∙도난∙해체 시 (블랙박스 메모리카드 포함 ∙ 차량손해면책제도 적용불가) 10,000원 발생실비∙영업손실비 별도부과

2.차량예약 상품

차량예약 상품은 ‘오늘뿅카, 미리뿅카, 제주뿅카, 해외뿅카, 한달뿅카 상품’을 말하며 페널티 정책은 아래와 같습니다.

항목 기준 패널티 추가내용
예약 및 이용규칙 예약시작 2시간 이내 또는 경과 후 딜리버리 서비스 예약취소 10,000원 패널티 요금 + 탁송∙견인비
음주 및 약물 복용 운행 시 100,000원 패널티 요금 + 이용정지이용정지 (차량손해면책제도 적용 불가)
제 3자가 자동차 운행 시
자동차 반납사항 자동차 반납 지연 대여 종료시간 기준 10~30분 이내 10,000원
대여종료시간 기준 30분 초과시 10,000원
반납 조건 미 준수시 반납 시 연료부족으로 인한 운행 불가 10,000원 패널티 요금 + 현장출동 서비스 요금 페널티 요금 + 실내세차 비용 (승용 10만원, SUV∙승합 20만원)
실내,외 조명 미소등 등으로 인한 배터리 방전 시
차량 문, 창문 트렁크 등을 개방 반납하여 실내 훼손 시
자동차 청결 상태 유지 자동차 내 흡연 행위 (담배, 전자담배, 비타민 스틱 등)
자동차 내 쓰레기 및 오물 투기∙방치로 인한 오염∙악취 유발 시
자동차 내 낚시용품 지참으로 인한 오염, 악취 유발 시
캐리어 미탑승한 애완동물을 동승하여 실내 오염 시
10,000원 페널티 요금 + 실내 세차비용 (승용 10만원, SUV∙승합 20만원) 3회 누적 발생시 회원자격 재심사
그 외 청소하기 어렵다고 판단되는 오염, 악취 발생 시
자동차 분실∙도난 및 파손 대여기간 내 자동차 사고,파손 및 분실 미신고 100,000원 페널티 요금 + 사고처리비용 + 영업손실 (차량손해면책제도 적용 불가) 3회 누적 발생시 회원자격 재심사
자동차 임의 훼손, 수리 및 분해 발생비용 자동차 수리 비용(차량 손해 면책제도 적용시 면책금) + 영업손실
자동차 키 분실 및 파손 발생비용 자동차 키 교체비용(차량 손해 면책제도 적용시 면책금) + 영업손실
실내부품 (내비게이션, 블랙박스 등) 임의∙고의 파손 및 도난 발생비용 실내부품 수리 및 교체비용 + 영업손실

제13조 RPM

1.RPM이란 뿅카(주)의 서비스 이용 시 회원에게 제공되는 적립금의 명칭이자 적립금의 단위를 말합니다.

① RPM은 뿅카(주)의 차량예약 서비스 이용 시 대여금액의 결제수단으로 사용할 수 있습니다.

② RPM은 결제한 금액기준 또는 뿅카(주)가 정한 기준으로 부여됩니다.

③ RPM은 현금으로 환급될 수 없으며, RPM의 유효기간이 경과 시 자동적으로 소멸하게 됩니다. 회원의 탈퇴 등으로 이용계약이 종료되는 경우에도 RPM은 자동적으로 소멸 처리됩니다.

④ RPM은 뿅카(주)가 정한 일정 RPM 이상 적립된 경우 사용이 가능하며, 만료기간이 빠른 순으로 사용됩니다.

⑤ 적립된 RPM은 적립일로부터 24개월이 경과되면 뿅카(주)가 정한 날짜에 자동으로 소멸됩니다.

⑥ 뿅카(주) RPM의 적립방법, 이용조건, 이용기간 등은 뿅카(주)의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전유예 기간을 두고 변경 내용을 공지합니다.

⑦ 뿅카(주)로부터 무상 제공받은 RPM은 회원 간 거래 및 양도가 불가능하며 어떠한 경우에도 현금으로 환불되거나 제 3자에게 양도되지 않습니다.

제14조 자동차 인수와 반납

1. 뿅카(주)의 지정된 주차 구역에서 미리 예약 선택한 자동차를 인수하며 반납 시에는 규정된 절차에 따라서 자동차를 깨끗한 상태로 파손내용 없이 예약된 시간 내에 지정된 주차 구역에 반납하여야 합니다.

2. 회원은 자동차를 운행 및 보유하는 동안 아래의 규정에 따라 자동차 운행에 따른 자동차운행 관리 책임이 있습니다.

3. 회원은 자동차의 본격적인 사용 전에 자동차 외부와 내부에 이상이 없는지 반드시 검사해야 합니다.

4. 자동차 운전 전에 자동차의 파손이나 운행에 있어서 이상 징후가 있을 경우에는 뿅카(주) 또는 자동차 대여 사업자에게 반드시 알려야 합니다.

5. 자동차의 사용을 시작하기 전에 이러한 차량외부와 내부의 파손 등 상태 통보를 하는 것을 원칙으로 합니다. 만약 통보 하지 않았을 경우 이전/이후 이용자들의 통보를 취합해 자동차의 상태를 확인할 수 있으며, 회원의 대여차량 상태 통보자료에서 발견되지 않은 파손이 나왔을 경우, 육안으로 확인 가능한 상태와 회원의 고의 내지 과실 등의 책임이 있는 경우에 뿅카(주)는 자동차 파손비용, 이용정지, 회원자격의 상실 등을 통보 할 수 있습니다.

6. 자동차 사용 후 자동차의 키는 반드시 자동차 내 정해진 장소에 위치해 있거나 뿅카의 직원에게 전달되어야 합니다.

7. 자동차 도어제어는 자동차 키 나 스마트키를 통해서만 가능합니다. 이외의 수단으로 차량 문을 강제로 제어 시 발생할 수 있는 차량 고장의 경우는 회원의 과실로 처리되며, 회사는 그에 따른 책임을 부담하지 않습니다.

8. 자동차 사용이 끝나는 시점은 사용자가 자동차를 가지고 정확히 지정된 반납 주차장소에 주차하고 차 키를직원에게 전달 하거나 스마트키를 통해 차동차의 문을 잠그는 것 또는 스마트키 반납 버튼을 통해 반납을 완료하는 것을 기준으로 합니다.

9. 사용자가 예약된 반납 예정 시간보다 일정 시간 이상 먼저 자동차를 반납해도 사전 예약한 시간의 요금이 부과됩니다.

10. 예기치 못한 사고로 자동차 키를 분실하셨을 경우 즉시 뿅카(주)로 알려야 하며, 회원은 자동차 키의 배상은 물론 원상 복구 기간 동안 영업 손해배상 요금을 지불해야 하며 자동차 반납 전/후에 모든 책임을 집니다.

11. 회원들은 자동차 인수 시점부터 지정된 장소로의 반납 전까지 자동차 이용에 관한 회원의 고의나 과실이 있는 이용(자동차 내 액세서리 분실 및 파손, 적절한 장소에서의 시동, 모든 자동차의 문과 창문, 해치, 선루프 등)에 관한 책임을 집니다.

12. 회원은 자동차의 정상적이지 않은 주행감, 자동차 내부 및 외부의 손상, 외부 헤드라이트 및 각종 라이트의 문제, 백미러 및 사이드미러, 유리창, 더러운 외관 등 이용 시 불편한 사항이나 문제점이 있을 경우 뿅카(주)로 바로 알려야 합니다.

13. 자동차 도난 시에는 바로 알려야 하며 뿅카(주)가 요청하는 자료를 제출해야 합니다.

제15조 자동차관리

뿅카(주)는 모든 자동차에 전반적인 자동차관리를 시행하고 있습니다. 단, 장시간의 렌탈이나 사용에 있어 청결과 안전주행 등 자동차관리에 관한 건은 대여 회원에게 일정부분 책임이 부여됩니다.

1. 회원의 의무

① 회원은 자동차 운행 중 모든 경고등, 경적, 다른 주의표시 등 모든 사항에 대해 확인하고 회사에 통보해야 합니다.

② 회원은 자동차의 브레이크 오일이나 자동차 내 기타 경고등을 항상 체크하며 주행해야 하며 필요 시 세차를 할 수 있습니다.

③ 회원은 자동차 운전 중에 의심스러운 소음이나 불안한 주행감 등 경고등에 표시되지 않는 증상이나 다른 이상 징후가 감지 되었을 경우 회원은 회사의 고객센터로 즉시 연락해야 합니다.

④ 자동차 대여 사용 중에 위 각 목의 자동차의 이상 징후를 무시하고 통보하지 않았을 경우 페널티비용 납부 및 회원자격 상실의 사유가 될 수 있습니다.

2. 뿅카(주)의 의무

뿅카(주)는 자동차 사용에 대해 정기적인 서비스로 최대한 편의를 제공하며, 본 조항에 의거하여 뿅카는 자동차 안전을 위해 자동차의 점검 및 수리를 할 의무가 있습니다.

3. 자동차관리 및 비용

① 회원이 자동차 관리비용으로 지출이 필요한 경우 회사의 허가 하에 이루어 져야 하며 회원이 직접 자동차 관리 적정 비용을 지출한 경우, 뿅카(주)는 해당 관리비용의 지출 필요성이 있었는지 금액 및 타당성 등을 판단한 후 해당 비용을 실비로 지급할 수 있습니다.

② 회원은 자동차관리를 위해 지출된 비용에 대하여 영수증을 반드시 제출해야 합니다.

(영수증을 누락한 경우나, 이용일자 및 예약기간이 3개월을 초과할 경우에는 공제가 되지 않습니다.)

제16조 자동차 주유 및 자동차유지 적정비용

1. 뿅카의 주유방법은 제공하는 차량상품에 따라 다르게 적용될 수 있으며, 주유방법은 다음과 같습니다.

① 주유 카드 사용

1) 자동차 내 비치된 주유카드를 이용하여 주유하며 뿅카(주)로부터 인도받은 자동차에 한하여 주유를 할 수 있습니다. 인도받은 자동차 외에 뿅카(주)의 주유카드를 이용하여 주유 시 제12조 1항에 의거하여 뿅카(주)는 회원에게 패널티를 부여할 수 있습니다.

2) 주유카드 사용 시 발생하는 주유료는 차량반납 후 예약 시 고지되었던 주행요금 기준에 따라서 정산됩니다.

3) 주행요금은 홈페이지 및 모바일웹/APP에 게재되므로 회원은 분쟁의 예방을 위해 사전에 요금정보를 확인할 의무가 있습니다.

4) 주행요금은 유가 변동 등에 따라 사전 고지 후 변경 가능합니다.

② 자동차 인도 시 주유량 보존

1) 뿅카(주)는 회원에게 자동차 인계 시 주유량을 고지하고 계약서 내 기재합니다.

2) 회원은 뿅카(주)에서 인도받은 자동차 이용 중 주유량이 부족한 경우 회원의 비용으로 직접 주유합니다.

3) 고객은 자동차 이용완료 후 반납 시에는 자동차를 인도받았을 당시의 주유량만큼 주유해야합니다.

4) 인도받았을 당시보다 주유량이 부족한 경우 뿅카(주)는 부족한 주유량만큼 고객에게 비용을 청구할 수 있습니다.

5) 인도받았을 당시보다 주유량이 많은 경우 뿅카(주)는 남는 주유량만큼 고객에게 비용을 별도로 지급하지 않습니다.

6) 부족한 주유량에 대한 주유비는 실비용 및 운영비가 포함되어 있으며, 유가 변동, 인건비 상승 등으로 인해 주유비가 변동될 경우 뿅카(주)는 고객에게 사전고지 합니다.

뿅카(주) 자동차 이용 후 차량 반납 시에는, 연료량 1/4 이상의 연료가 채워져 있어야 합니다.

단, 제16조 1항 ②호의 경우에는 해당되지 않습니다.

그 외 주유 정책은 자동차 대여사업자와의 계약서 내용에 따릅니다.

2. 자동차 관리 적정비용이란 주행 중 아래 각호와 같이 필요한 소모품을 구매하는 비용을 의미합니다.

① 자동차 관리 소모품

A. 자동차 와이퍼 교체

B. 전구 교체, 워셔액 교체

C. 그 외 각 부품 및 소모품

② 자동차 관리에 필요한 소모품을 구입하기 위해서는 반드시 구입 전 뿅카(주) 측에 허가를 받아야 하며 영수증(간이영수증 제외)을 반드시 보관하고 영수증의 결제 시간이 대여 기간과 일치해야 회원의 무료 이용 금액으로 적립 및 실비지급 될 수 있습니다.

③ 회원은 자동차 관리에 필요한 소모품을 구입하는 금액은 5만원 이하로 제한됩니다.

④ 자동차 관리 비용이 발생한 경우에 회원은 보관한 영수증에 이름과 회원번호를 기재하여 뿅카(주)가 안내하는 팩스나 이메일, 1:1문의로 송부하면 회원의 무료 이용금액으로 자동 적립하되, 회원이 실비로 지급받기를 원할 경우 직접 지급 합니다.

⑤ 자동차 관리를 위해 지출된 비용을 증빙할 영수증 등이 없는 경우에는 해당 비용에 해당하는 무료 이용금액을 제공받거나 실비를 지급받는 것이 불가합니다.

제17조 자동차사용 금지조항

1. 뿅카(주)는 허가된 용도 외에 금지된 용도로 이용 될 경우 관련 법률에 의거하여 해당사항을 담당 관청에 통보 할 의무를 가집니다.

2. 뿅카(주)는 아래의 각호의 용도로 사용이 금지됩니다.

① 범죄를 위한 운행이나 장물 운반 등 불법적인 사용

② 무분별하고 부주의한 비정상적인 자동차 운행

③ 사전허가 없이 국외로 이동하는 경우

④ 영업용으로 사용하는 경우

⑤ 뿅카(주) 회원 서비스 가입 시 허위정보 기재나 누락 시

⑥ 핸즈프리 기기를 사용하지 않고 운전 중에 휴대전화기를 사용하는 경우

3. 자동차를 이용 시 아래의 각호의 내용을 준수해야 하며, 이를 위반 시 페널티비용이 부과됩니다.

① 자동차 내에서는 절대 금연입니다.

② 애완동물은 캐리어를 이용해 이동해야 합니다(장애인을 위한 반려견은 예외)

③ 자동차 내에 오염된 낚시용품을 싣고 운행할 수 없습니다.

④ 그외 뿅카(주)가 판단하기에 자동차 내 오염, 악취가 유발되는 행위

4. 뿅카(주)는 계약 조항에 위배되는 행동이나 위의 조항에 대한 위반행위를 한 회원에게는 서비스를 제공하지 않을 권리를 가집니다.

5. 기존 사용내역에 대한 비용 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 회원의 경우 추가 예약 및 기 예약 건에 대해서는 뿅카(주)의 자의적인 취소가 가능합니다. 또한 회원들은 자동차 사용시간 내에 발생하는 모든 요금(비용 및 수수료) 및 법률 위반으로 인한 모든 벌금을 지불해야 할 의무가 있습니다.

6. 그 외의 사항은 회원이 계약서 작성 시 동의한 자동차 대여사업자의 자동차대여약관에 의거합니다.

제18조 도로교통 관련 법률 위반

1. 뿅카(주)의 자동차 이용 중 아래의 각호와 같이 발생하는 도로교통 법률위반으로 발생한 민형사상의 모든 책임은 운전자 본인에게 있습니다. (도로교통법률 2009.12.22 이후 사고 분 적용)

① 12대 중과실 사고 (교통사고처리 특례법 의거_제3조2항_시행 2017.12.03)

1) 신호위반

2) 중앙선침범

3) 제한속도보다 시속 20킬로미터 이상 과속

4) 추월위반

5) 철길건널목 통과방법 위반

6) 무면허운전

7) 음주운전

8) 보도침범

9) 승객추락방지의무 위반

10) 어린이보호구역 안전운전 의무 위반

11) 횡단보도 사고

12) 화물고정조치 위반

② 사망사고 : 교통사고로 피해자가 현장 또는 치료 도중 사망한 경우

③ 도주사고 : 사람을 치고 도주한 경우, 남의 재물에 손해를 입히고 도주한 경우

④ 보행자 보호의무 위반 : 신호등 있거나 없는 횡단보도에서 보행인을 친 사고(자전거 또는 이륜차를 끌고 가는 보행인 포함)

⑤ 약물복용운전 : 한계수치 0.05%이상에서 운전 중 사고

⑥ 속도위반 : 우천 시 20/100 감속하지 않은 경우

⑦ 인도침범, 통행방법위반 : 인도침범사고, 도로 외의 곳에 출입하고자 보도를 횡단하던 중 사고

⑧ 기타 도로교통법률 위반의 건 등

2. 회원은 본조 1항의 각호의 위반에 대한 벌금과 이의 연체로 인해 지방 관할구역으로 부터 발행되는 모든 범칙금에 대하여 지불해야 할 의무가 있으며, 톨게이트 사용비와 위반 시 이에 대한 벌금도 지불해야 할 의무가 있습니다. 이러한 위반이나 사건이 발생할 경우에는 뿅카(주)로 신속히 알려야 합니다.

3. 회원은 자동차 이용 중 발생한 모든 도로교통 법률위반 사항에 대해서 뿅카(주)로 알려야 합니다.

4. 회원으로부터 알려지지 않은 위반사항에 대한 책임은 그 시각에 자동차를 대여한 회원에게 있습니다.

5. 자동차 대여시간이 끝나기 전까지 운전자는 주•정차 금지구역에 자동차를 주•정차해서는 안됩니다. 이러한 주차 지정구역이 아닌 제한구역에 차를 주차한 경우에는 뿅카(주)로 즉시 알려야 하며, 이러한 사유로 인한 자동차의 손실이나 범칙금 부과, 지정주차구역으로 이동 등으로 발생한 비용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제19조 자동차 고장이나 사고발생 시

1. 회원은 모든 자동차에 대한 고장이나 사고 발생 시 뿅카(주) 또는 계약서를 작성한 대여사업자에게 즉시 연락해야 합니다.

2. 회원은 자동차 사용 시 반드시 뿅카(주)의 운전자 사용 안내 가이드를 준수해야 합니다.

3. 자동차 사용 중 문제 발생 시 본인 및 다른 회원의 안전을 위해 뿅카(주)로 즉시 알리고 뿅카(주)의 안내를 준수해야 합니다.

4. 회원은 자동차의 견인,수리 또는 다른 비용 지출이 발생하였을 경우에는 해당 자동차의 대여사업자와 계약된 수리업체를 이용하는 것으로 원칙으로 합니다. 다만, 회원이 해당 자동차의 대여사업자와 계약된 수리업체외의 다른 업체를 이용할 경우에는 사전에 협의를 거쳐 다른 업체에 수리 등을 의뢰할 수 있습니다.

5. 만일 해당 자동차의 대여사업자와 계약된 업체 또는 사전 협의된 업체 외에 회원이 일방적으로 다른 업체를 이용할 경우에는 그 지출비용에 대한 상환 시 제한이 발생할 수 있습니다.

6. 긴급출동서비스

① 회원은 긴급출동지원 서비스를 요구 할 수 있습니다.

② 뿅카(주)는 긴급출동지원 서비스를 자동차 대여사업자를 통해 지원하고 있으며 만약 회원의 과실로 긴급출동지원 서비스를 요청 하셨을 경우에는 별도의 서비스 비용이 청구 될 수 있습니다.

7. 타 차량의 배터리 방전으로 대여한 자동차를 이용하여 배터리 점프를 이용 할 경우에는 뿅카(주)에 즉시 또는 반납 시 반드시 알려야 합니다. (적절하지 않은 기구를 이용한 자동차 손상은 전적으로 회원에게 책임이 있으며 회사 자동차 이외의 자동차에 이러한 방전점프실시 행위는 원칙적으로 엄격히 금지되어 있습니다.)

8. 사고 시 인적 사고 및 물적 사고가 발생한 경우 회원은 경찰서의 공식 진술서를 작성해야 하며, 후에 진술의 통일성을 가지기 위해 아래 사항에 의거하여 회사가 제공한 양식에 진술서를 작성 해야 합니다.

① 사건 발생 당시의 날짜, 시간, 장소

② 모든 사고관련자동차의 차종과 자동차 번호, 제작연도와 식별번호(시리얼번호), 보험확인번호(성명, 주소, 연락처 등)

③ 사고와 관련된 사람들의 성명, 주소, 운전면허 등록번호

④ 자동차 소유자의 성명, 주소, 운전면허 등록번호(운전자가 소유자가 아닐 경우)

⑤ 사고 당시의 승객이나 목격자 또는 관련된 사람들의 성명, 주소, 연락처

⑥ 사고내용 및 현장출동조사, 견인이용 여부

⑦ 경찰 측에서 작성한 보고서가 사고원인의 책임 유무에 관계없이 필요 합니다.

10. 회원은 대여 중 발생한 사고와 관련된 소송 및 손해사정 절차를 진행하는데 필요한 보고서 제출 및 관련된 진술을 제공하는데 전적으로 동의합니다.

11. 회원은 사고 조사 및 방어, 청구 또는 소송에 관련하여 회사에 전적으로 협조하는 것에 동의합니다.

12. 뿅카(주)에 등록된 회원 계정은 수사가 결론이 날 때까지 이용정지(이하"심사대기"라 합니다.)됩니다.

13. 회원은 자동차 유실, 수리, 복구와 관련된 비용과 현재까지의 피해비용 등 자동차손실에 대한 비용 및 일정비율의 피해 수수료 지불의 책임이 있습니다.

14. 사고로 발생된 손해비용은 본인의 과실여부의 정도와 사고 유형에 따라 달라 질 수 있습니다(수리나 배상관련 확정비용은 회원의 등록한 이메일 및 유선으로 안내됩니다.)

15. 뿅카(주)는 회원 요청 시 회원의 사고이력을 제공해야 하지만, 회원이 대여한 자동차의 전체 사고 이력을 제공할 의무는 없습니다.

제20조 보험

1. 뿅카(주)는 자동차손해배상보장법에 따라 자동차사고 발생시 회원을 보호하기 위해 회원에게 자동차 보험(대인배상, 대물배상, 자기신체사고)이 가입된 자동차를 제공하며, 손해를 줄이기 위해 자동차 대여사업자의 자동차대여약관에 의거하여 자동차손해 면책제도 또는 자기자동차손해에 대한 보험 서비스를 제공합니다.

2. 뿅카(주)의 서비스에 따라, 자동차 대여사업자의 자동차 대여약관에 따라 보험 내용은 상이할 수 있으며 인터넷 홈페이지, APP 및 고객센터를 통해 예약을 체결할 경우, 회원은 회원가입 또는 예약 과정에서 보험가입 및 보장금액에 관한 내용에 동의한 것으로 뿅카(주)는 이에 관한 설명의 의무를 다한 것으로 합니다.

3. 이외의 사항은 회원이 가입 시 동의한 자동차 대여사업자의 자동차대여약관에 의거합니다.

제21조 휴차보상

1. 자동차손해 면책제도 가입 유무와 관계없이 사고로 인하여 자동차가 휴차 할 경우에는 영업 손해배상 비용이 청구되며, 이는 회원이 배상하여야 합니다.

2. 영업 손해배상의 상세내용은 회원이 동의한 자동차 대여사업자의 자동차대여약관에 따릅니다.

3. 책임 한계 범위

① 회원은 대여기간 중 회원의 고의 또는 과실로 인해 발생한 뿅카(주) 또는 자동차 대여사업자의 재산상의 손실이나 제 3자에게 끼친 인명, 재산상의 손실에 대한 책임이 있습니다.

② 뿅카(주)가 제공하는 보험약관에 준수하지 않는 사고가 발생하였을 경우 사고에 관한 모든 책임을 개인이 질 수 있음을 알려 드립니다.

제22조 분실물 처리

1. 뿅카(주)는 분실물보관소를 운영하며 물품의 인계를 위한 제반조치를 취합니다.

2. 분실물 접수 및 인수인계사항은 분실물 처리 대장에 기록, 유지합니다.

3. 접수된 물품을 소유자가 찾아가지 않을 시 관할 경찰서에 신고 및 인계합니다.

4. 기타 분실물 처리에 관한 제반 사항은 유실물법 등 관련법의 규정에 따릅니다.

제23조 운행정보기록

1. 뿅카(주)의 운행 정보 기록은 다음 각호의 내용이 자동차의 단말기에서 뿅카서버로 전송됩니다.

① 회원이 예약한 배차,반납 시간 내에 이동한 차량 경로, 차량 위치, 총 누적주행거리, 주유상태,

2. 뿅카(주)의 운행거리 및 통계데이터 등의 사용 현황 데이터는 제휴 업체 등 현황 정보 제공의 목적을 위해 활용될 수 있습니다.

3. 뿅카(주)는 회원의 자동차 미반환 등 계약 위반시의 자동차 회수, 자동차 임대차계약의 이행 또는 분쟁 해결 등을 위한 경우, 수사기관/정부기관/행정청/법원 등의 적법한 조사요구 또는 명령 등에 대한 협조/이행을 위한 경우, 그 외에 본인이 별도로 본인의 위치정보 수집, 이용, 제공에 동의한 경우 위 목적 범위 내에서 차량의 위치정보를 수집, 이용, 제공할 수 있습니다.

4. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제20조에 따라 급박한 위험으로부터 긴급구조 요청이 있는 경우에는 본인의 동의 없이도 개인위치정보가 긴급구조기관에게 제공될 수 있습니다.

제24조 분쟁해결

1. 뿅카(주)는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 뿅카 고객센터를 설치/운영합니다.

2. 뿅카(주)는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 뿅카(주)는 회원께 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드리며, 해당 사항은 2주 이내로 해결합니다.

제25조 손해배상

1. 뿅카(주)는 회원에게 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 뿅카(주)가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제26조 면책사항

1. 뿅카(주)는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 뿅카(주)는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 뿅카(주)는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 책임이 면제됩니다.

5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제27조 준거법 및 합의관할

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.

2. 뿅카(주)의 서비스 및 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 회원의 주소가 불분명한 경우에는 민사소송법상의 관할법원에서 제기합니다.

부칙

본 약관은 2019년 04월 15일부터 적용됩니다.

개인정보 수집 이용 동의

개인정보처리방침

뿅카주식뿅카() (이하 뿅카()”)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

뿅카()는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

뿅카()는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 공지사항 및 이메일을 통하여 공지할 것입니다.

 

1(개인정보의 수집 및 이용 목적)

뿅카()는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

-        자동차 대여 예약, 서비스 요금결제, 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심 등

회원관리

-        회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입횟수 제한, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  마케팅 및 광고에 활용

-        신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 마케팅 채널 (해피콜, 이메일, SMS, 카카오 알림톡 등)을 통한 프로모션, 이벤트 등 광고성 정보 및 서비스 안내, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

2(개인정보의 수집 목적 및 항목)
뿅카()는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

 

 회원가입

구분

수집항목

이용목적

필수

이메일(ID),
비밀번호

이용자 식별

선택

휴대폰 본인인증

생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 통신사

카드등록

대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관

 

 

 

 차량예약

구분

수집항목

이용목적

필수

이름,

휴대폰번호

이용자 식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 민원사항의 처리

운전면허 정보

면허 유효성 검증

카드정보

대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관

 

 

 

 

 

 

 광고문의,제휴문의

구분

수집항목

이용목적

필수

회사명,

담당자 명,

연락처,

회사주소

이메일

제휴 제안에 따른 연락처 정보 확인

 

 

 

 

 

 

 

개인정보 수집방법

- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대행 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

- 고객센터를 통한 상담 과정에서 SMS,전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집 될 수 있습니다.

 

4(개인정보의 보유 및 이용기간)

     뿅카()는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다.

개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집 된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리 합니다.

     뿅카()는 상법 및 전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률’ , 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유 목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3

     고객님의 동의를 얻어 보유하고 있는 거래정보를 고객님께서 열람하고자 요구할 때에는 바로 열람할 수 있도록 조치합니다.

     회원탈퇴 후 재가입, 반복적인 회원탈퇴 등을 반복적으로 행하여 뿅카()가 제공하는 할인쿠폰,이벤트,혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자, 뿅카()는 유선상으로 회원 탈퇴 접수 후, 탈퇴 처리 한 회원에 대하여 향후 1개월동안 (회원의 성명, 생년월일, DI, 이메일, 비밀번호 정보를 보관하며, 로그기록 접속 아이피정보는 12개월간 보관합니다.)

 

5(개인정보의 파기 절차 및 방법)

뿅카()는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차
-
회원님이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이오의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.  

2. 파기방법

 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

6(수집한 개인정보의제 3자 제공)

뿅카()”는 회원의 개인정보를 제 1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

     요금정산을 위하여 필요한 경우.

     법령의 규정에 의하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

     배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원정보를 알려주는 경우

     자동차 보험자에게 보험 계약에 필요한 최소한의 회원정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

     통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우.

     협력뿅카() 및 제휴사를 통해 제공되는 서비스이용에 필요한 제한된 범위내의 개인 정보 공유가 필요한 경우.

 

그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 뿅카()는 사전에 정보를 제공받는자, 정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익 등을 명시하여 회원의 동의를 구합니다.

 

- 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공

제공받는 자

제공목적

제공정보

보유 및 이용

()렌카

차량 이용에 따른
차량 대여 계약

이름, 연락처, 운전면허정보 (면허번호/유효기간)

보유 목적 달성 시

 

 

 

 

     뿅카()는 아래와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하며, 제공 시점에 고객의 동의를 득합니다.

     뿅카()는 법령에 근거가 있거나 정부의 관련 지침, 지시 등 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 사전동의 없이 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침상의 정보이용 목적을 넘어 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

     이용자가 가입약관을 위배하거나 제3자에게 피해를 주는 등의 부정한 행위 등으로 인하여 법적 조치를 취하거나 사법기관의 요청이 있을 경우에는 이용자의 동의 없이 관련 기간에 제공할 수 있습니다.

     이용자에게 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 제휴사, 후원사 등에 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에도 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공할 정보의 내용, 제공받는 자의 개인정보보호 및 이용기간을 전자우편 또는 서면으로 개별 통지하거나 앱내에 명시하여 이용자의 동의를 받도록 하겠습니다. 또한, 이용자가 동의하지 않는 경우에는 제휴사, 후원사 등에게 정보를 제공하지 않겠습니다.

 

7(개인정보 취급 업무의 위탁)

뿅카()는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁자

위탁사무 및 목적

보유 및 이용기간

()KG이니시스

신용카드 결제승인 및 매입업무 대행

회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 때 까지

()나이스 평가정보

휴대폰 본인인증 및 신용정보 조회, 등록 서비스

 

 

 

 

 

 

뿅카()는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

 

8(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

     이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.

     이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 마이페이지내 정보 수정을 통하여 재인증 절차를 거치신 뒤 변경이 가능하며 개인정보관리책임자에게 서면,전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

     귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

     뿅카()는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 뿅카()가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

9(개인정보 취급방침의 고지 또는 통지 방법)

     뿅카()는 고객이 동의한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 이메일등으로 해당사항을 알립니다.

     타인에게 고객의 개인정보를 수집, 보관 ,처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 회원가입화면, 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지하고 동의를 얻습니다.

     뿅카()가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면, 이메일 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알리는 동시에 해당 사실을 앱 내 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면 & 이메일 등을 통하여 고객에게 개별적으로 알릴 때 뿅카()의 과실없이 고객의 연락처를 알지 못하거나 천재지변 등 통지할 수 없는 정당한 이유가 있으면 2곳 이상의 중앙일간지 (고객의 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)1회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

 

10(개인정보보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리책임자)

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